Handelsbedingungen
1. Anwendungsbereich: Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Erlebnissen, die von Foreningen Hirtshals Fiskefestival, cvr.nr: 32501486, Willemoesvej 2, 9850 Hirtshals unter www.hirtshalsfiskefestival.dk vermittelt werden.
1.1 Das Erlebnisangebot des Foreningen Hirtshals Fiskefestival richtet sich nur an Verbraucher, die über 18 Jahre alt sind. Beim Kauf von Erlebnissen bestätigt der Kunde, dass er Verbraucher und über 18 Jahre alt ist.
2. Erfahrungen: Auf visithirtshals.dk und auf hirtshalsfiskefestival.dk werden Erlebnisse, Veranstaltungen, Eintrittskarten, Aktivitäten und dergleichen von Veranstaltern in Dänemark verbreitet. Im Folgenden werden diese Leistungen zusammenfassend als „Erlebnisse“ bezeichnet.
3. Vermittler und Vertragspartner: Der Verein Hirtshals Fiskefestival vermittelt ausschließlich den Verkauf von Erlebnissen vom verantwortlichen Veranstalter an den Kunden. Der verantwortliche Veranstalter ist der unmittelbare Vertragspartner des Kunden und gilt somit als Verkäufer im Sinne der geltenden Rechtsvorschriften. Alle Beschwerden bezüglich der Veranstaltung sind direkt an den Veranstalter zu richten.
4. Preise und Gebühren: Die Preise für die Erlebnisse finden Sie ausschließlich auf den Websites von visithirtshals.dk und hirtshalsfiskefestival.dk. Die angegebenen Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer, Steuern und Abgaben. Auf die Gesamtbestellung wird eine Buchungsgebühr erhoben, die auch auf diesen Websites aufgeführt ist.
4.1 An den Zielorten können außerdem örtliche Gebühren, Eintrittsgelder und Abgaben erhoben werden, die bei Vertragsabschluss nicht eingezogen werden können, da sich diese Zahlungen direkt auf örtliche Vorschriften oder auf die Inanspruchnahme zusätzlicher Leistungen beziehen, die über die in der Vereinbarung genannten hinausgehen Vereinbarung.
4.2 Sofern nichts anderes angegeben ist, gilt der Preis für das Erlebnis pro Person Person.
5. Stornierung: Muss ein bereits erworbenes und bezahltes Erlebnis storniert werden, erhält der Kunde lediglich eine Rückerstattung des Kaufbetrages vom zuständigen Veranstalter des jeweiligen Erlebnisses, ausgenommen Buchungsgebühr.
5.1 Ein Erlebnis gilt nur dann als abgesagt, wenn das Erlebnis vom Veranstalter nicht zum bestellten Termin und zur bestellten Uhrzeit durchgeführt wird. Änderungen in irgendwelchen Repertoire ist keine Absage. Sofern für die Durchführung des Erlebnisses eine Mindestteilnehmerzahl gilt, wird diese angegeben. Sollte die für die Durchführung des Erlebnisses erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht werden, ist der Veranstalter berechtigt, dem Kunden ohne Haftung mitzuteilen, dass das Erlebnis aufgrund der geringen Teilnehmerzahl nicht durchgeführt wird und der Kaufbetrag erstattet wird Der Organisator.
6. Kauf von Erlebnissen: Der Kunde ist verpflichtet, beim Erwerb der Erlebnisse Folgendes zu beachten:
6.1. Wenn der Kunde die E-Mail mit den Erfahrungen nicht innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Kaufs erhalten hat, muss er sich unter der Telefonnummer (+45) 44 16 98 50 an das Foreningen Hirtshals Fiskefestival wenden.
6.2 Der Kunde ist verpflichtet, die übersandte Quittung einzusehen, zu prüfen und darauf zu reagieren
Foreningen Hirtshals Fiskefestival, wenn die darin enthaltenen Informationen nicht mit den Vereinbarungen übereinstimmen.
6.3 Der Vertrag ist für beide Parteien erst verbindlich, wenn sich das Foreningen Hirtshals Fiskefestival angemeldet und die Zahlung erhalten hat.
6.4 Gemäß „Gesetz Nr. 1457 vom 17.12.2013 über bestimmte Verbraucherverträge, § 18 Abs 2, Punkt 12″ fällt der Kauf von Erlebnissen nicht unter das dort beschriebene Widerrufsrecht.
7. Zahlung: Der Kunde kann seine Erlebnisse ausschließlich mit Dankort, Visa Card, MasterCard oder MobilePay bezahlen.
8. Allgemeine Pflichten des Kunden: Der Kunde hat die geltenden Vorschriften auf dem Gelände einzuhalten und sich so zu verhalten, dass weder Gäste noch andere sich gestört fühlen. In schwerwiegenderen Fällen kann dies dazu führen, dass die betreffende Person vom Veranstalter oder seinen Beauftragten ausgeschlossen wird, ohne dass ein Anspruch auf Entschädigung besteht. In solchen Situationen kann der Kunde weder gegen Foreningen Hirtshals Fiskefestival noch gegen den Veranstalter einen Anspruch geltend machen.
8.1 Der Kunde muss einen gültigen Kaufbeleg herunterladen und ausdrucken. Nur ein bezahlter Kaufbeleg gewährt Zugang.
9. Reklamationen und Haftung: Jegliche Beschwerde im Zusammenhang mit der Veranstaltung selbst ist unverzüglich direkt an den Veranstalter zu richten, da die volle Verantwortung für den Inhalt und die Organisation der Erlebnisse beim Veranstalter liegt. Foreningen Hirtshals Fiskefestival kann in diesem Zusammenhang nicht haftbar gemacht werden, da die Durchführung des Erlebnisses durch den Kunden den Haftungsbeschränkungen des Veranstalters unterliegt und der Kunde sich in Bezug auf Verluste, Schäden und sonstige Haftung nur auf den Veranstalter verlassen kann. Wenn der Kunde jedoch eine unbefriedigende Erfahrung gemacht hat, freut sich Foreningen Hirtshals Fiskefestival über eine Rückmeldung des Kunden, damit Foreningen Hirtshals Fiskefestival darauf reagieren und im Falle einer Beschwerde behilflich sein kann. Nach dem Gesetz muss der Kunde „innerhalb einer angemessenen Frist“ Werbung machen, nachdem er das Fehlen des Erlebnisses festgestellt hat. Bei Erlebnissen bedeutet „angemessene Zeit“, dass der Kunde unmittelbar nach Abschluss des Erlebnisses und möglichst vor Ort Werbung machen muss.
9.1 Für einen Betrag, der den Preis des Erlebniszertifikats übersteigt, kann der Veranstalter nicht haftbar gemacht werden.
9.2 Die Haftung von Foreningen Hirtshals Fiskefestival beschränkt sich auf die Rückerstattung der gezahlten Buchungsgebühr und nur dann, wenn dem Festival ein haftungsauslösender Fehler unterlaufen ist.
10. Reservierung: Der Verein Hirtshals Fiskefestival behält sich das Recht auf Fehler in den vom Veranstalter auf den Websites angegebenen Preisen und Bedingungen sowie bei ausverkauften Veranstaltungen vor.
11. Streitigkeiten: Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit den oben genannten Geschäftsbedingungen oder dem erworbenen Erlebnis entstehen können, unterliegen dänischem Recht.
11.1 Das Gericht in Hjørring ist der Gerichtsstand für alle Gerichtsverfahren nach dänischem Recht.
Beschwerden über Online-Verkäufe in Dänemark müssen an der nationalen Kontaktstelle der EU in Dänemark bearbeitet werden, indem Sie sich an odr@forbrugereuropa.dk wenden.
12. DSGVO: Der Verein Hirtshals Fiskefestival erfüllt die Anforderungen an die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten, die in der EU-Datenschutzverordnung (DSGVO) festgelegt sind. Deren Inhalt finden Sie unter www.datatil-synet.dk.
